"Today News": متابعة
بدأ تطبيق "واتساب" في اختبار ميزة جديدة للترجمة الفورية للرسائل الواردة بلغات مختلفة عن لغة المستخدم داخل المحادثات، بالاعتماد على خدمة Google Translate، بالإضافة إلى استعداد الخدمة للحد من الرسائل الإعلانية المزعجة.
وأفاد تقرير لموقع WABetaInfo أن ميزة الترجمة الفورية ستسمح للمستخدمين بترجمة الرسائل داخل "واتساب" دون الحاجة إلى فتح تطبيق منفصل.
وتعتمد هذه الميزة على تقنية الترجمة الفورية من جوجل، حيث تتم عملية المعالجة محليا على هاتف المستخدم، مما يحافظ على خصوصية محتوى الرسائل.
ويتطلب تمكين الميزة تحميل حزم اللغات، لضمان الوصول إلى الترجمة في أي وقت، ومن المحتمل أن تكون الميزة محدودة في البداية لبعض اللغات مثل الهندية والإنجليزية، مع إمكانية توسعها لتشمل المزيد من اللغات في المستقبل.
ليست هذه المرة الأولى التي يوفر فيها تطبيق للتراسل الفوري إمكانية الترجمة الفورية للرسائل، إذ تتيح خدمة WeChat خيار ترجمة الرسائل الواردة تلقائيا.
وحاليا، يحتاج مستخدمو واتساب إلى نسخ الرسائل ولصقها داخل تطبيقات الترجمة لفهم محتواها. وتوفر سامسونج هذه الميزة من خلال خدماتها Galaxy AI للذكاء الاصطناعي، التي تترجم الرسائل فوريا.
بالإضافة إلى ذلك، تستعد خدمة "واتساب بيزنس"، الموجهة لقطاع الأعمال، لتعديل أسعار الرسائل بهدف تقليل الرسائل التسويقية غير المرغوب فيها، وتحسين تجربة المستخدم. اعتبارا من 4 أغسطس، ستنخفض أسعار الرسائل الخدمية، بينما سترتفع أسعار الرسائل التسويقية اعتبارا من 4 أكتوبر، بحسب موقع "تيك كرانش".
بناء على هيكل التسعير المحدث لشركة ميتا، سيتم تحصيل الرسوم من الشركات بناء على أربع فئات: التسويق، الخدمة (مثل تحديثات الطلبات)، التوثيق (مثل كلمات المرور لمرة واحدة OTP)، وخدمة العملاء.
ستصبح الرسائل التسويقية على "واتساب بيزنس" أكثر تكلفة في الهند، حيث سترتفع أسعارها بنسبة 8% من 0.0099 دولار إلى 0.0107 دولار، بينما ستنخفض أسعار الرسائل الخدمية بنسبة 67% من 0.0042 دولار إلى 0.0014 دولار.
يذكر أن عدد مستخدمي خدمة "واتساب بيزنس" قد وصل إلى 200 مليون مستخدم، الذين يستفيدون من أدوات الخدمة للتواصل مع زبائنهم بشكل فعال.
يظل الجانب التسويقي هو الخيط الرفيع بين وصول الشركات للعملاء المستهدفين وتقديم ما يحتاجون إليه من خدمات، وبين التحول إلى مصدر إزعاج.